プライバシーポリシー

Privacy Policy

個人情報保護方針

株式会社トーエートレーディング(以下「当社」)は、ペット用品の企画・開発・製造・販売および本ウェブサイトの運営にあたり、お客様の個人情報を適切に取り扱うことが社会的責務であると考えています。個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

制定日:2026年8月18日

1. 収集する個人情報

当社は、本ウェブサイトおよび事業活動において、次の情報を取得することがあります。

  • 氏名、会社名、住所、電話番号、メールアドレス
  • お問い合わせ内容および添付ファイル
  • ご注文情報(ご注文商品、数量、配送先、決済に関する情報)
  • 会員登録情報(ログインID、パスワード等)
  • 本ウェブサイトの利用状況(Cookie、IPアドレス、閲覧履歴、端末情報等)

2. 利用目的

取得した個人情報は、次の目的で利用します。

  • 商品のご注文、決済、配送、アフターサービスへの対応
  • お問い合わせへの回答およびご連絡
  • 会員アカウントの作成・管理
  • 商品・サービスのご案内、改善、新商品の企画
  • 不正利用の防止、セキュリティの確保
  • 法令に基づく対応

上記の目的以外で利用する場合は、あらかじめご本人の同意を得るか、法令で認められる場合に限ります。

3. 第三者提供

当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

  • ご本人の同意がある場合
  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
  • 業務委託先(配送業者、決済代行業者、システム運営事業者等)に、利用目的の達成に必要な範囲で預ける場合

4. 委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者に委託することがあります。委託先に対しては、個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

5. 安全管理

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損を防止するため、組織的・人的・物理的・技術的な安全管理措置を講じます。従業員に対しても、個人情報の適切な取扱いについて教育・監督を行います。

6. Cookie(クッキー)について

本ウェブサイトでは、買い物カゴの維持、ログイン状態の保持、サイトの利便性向上のために Cookie を使用することがあります。ブラウザの設定により Cookie を無効にできますが、その場合、一部の機能(ご注文手続きなど)がご利用いただけないことがあります。

7. 開示・訂正・削除等のご請求

ご本人から、保有個人データの開示、訂正、追加、削除、利用停止等を求められた場合は、法令に基づき、ご本人確認のうえ、合理的な期間・範囲で対応します。ご請求は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。

8. 本ポリシーの変更

当社は、法令の改正や事業内容の変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。

9. お問い合わせ先

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

株式会社トーエートレーディング

〒590-0985 大阪府堺市堺区戎島町3-22-1 南海堺駅ビル6階

TEL:0120-946-156(平日 9:00〜18:00)

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